Lamentablemente, ahí está. Vas a salir con tu coche y te das cuenta de que alguien te ha rayado el coche intencionadamente con una llave o porque ha aparcado de oído. Es una situación desagradable y más si eres de los que procuran tener el coche impoluto. Si este es tu caso, te explicamos qué debes hacer.
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Me han rayado el coche, ¿qué hago ahora?
La clave cuando te has topado con el coche rayado va a ser encontrar al autor de los hechos para poder reclamar los daños. Hay ocasiones en que te pueden dejar una nota con el contacto de la persona que te ha hecho el desperfecto y los datos de su aseguradora. Sin embargo, esto no suele suceder, así que te va a tocar indagar quién ha podido ser.
¿Qué hacer si te rayan el coche en la calle o si te abollan el coche aparcado?
Si no tienes una cámara en el interior del coche que se activa cuando capta algún movimiento, vas a tener que encontrar algún testigo que te pueda contar lo ocurrido. También puedes observar si hay cámaras en la calle que puedan haber captado el momento en que te dañaron la pintura y la carrocería del coche.
¿Qué pasa si no encuentro al responsable del golpe o el rayón?
Si a pesar de investigar lo sucedido no consigues descubrir quién te ha hecho el rayón y no tienes pruebas, ni ninguna forma de demostrar con imágenes el autor de los hechos, debes denunciarlo a la Policía y dar todos los detalles posibles. La Policía hará las investigaciones pertinentes. No obstante, si no aparece el autor, no te quedará otra que acudir a tu seguro.
El seguro del coche puede cubrir los daños: ¿qué tipo de póliza ofrece esta cobertura?
Tu aseguradora te puede ofrecer la opción de arreglar el coche, pero siempre y cuando tengas un seguro a todo riesgo, con cobertura de daños propios. De esta forma, un perito de la compañía analizará los daños que tiene tu coche para poder arreglarlos posteriormente dando los partes que sean necesarios (es posible que tu compañía te pida que lleves tu vehículo a un taller preferente). Si tienes un seguro a todo riesgo, pero con franquicia, tendrás que adelantar tú la cantidad estipulada por el contrato.
Si tienes un coche que sólo tiene la responsabilidad civil y el seguro de coche está a terceros, tendrás que correr tú con los gastos a la hora de arreglar los desperfectos, aunque algunos actos vandálicos pueden estar cubiertos con las coberturas de lunas, robo o incendio (todo depende de lo que ponga en la letra pequeña de tu contrato).
Aquí te explicamos cómo quitar los arañazos de tu coche, aunque si quieres un resultado más profesional puedes pedir cita en alguno de los talleres Eurekar, que tienen la garantía del RACE.
¿Qué pasa si te rayan el coche en un parking de pago?
Si te han rayado el coche en un parking de pago, entonces tendrán que hacerse cargo ellos de los daños a través del seguro que tengan contratado. Si no se hacen responsables puedes denunciarlos por la vía judicial, aunque llevará un tiempo todo el proceso.
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