Perder llaves del coche

Te vas de compras y al ir a abrir el coche no encuentras las llaves o peor aún, pierdes las llaves del coche cuando estás de vacaciones a kilómetros de tu casa. Ningún conductor piensa que esto pueda ocurrir, pero lamentablemente las llaves se pueden perder y también se nos pueden quedar olvidadas dentro del coche después de cerrarlo y es en este momento cuando entramos en pánico, ¿qué hago?

La broma te puede salir muy cara, sobre todo si conduces un coche de gama alta con una llave de última generación que funciona como un pequeño ordenador. Son llaves muy sofisticadas que se conectan con el teléfono móvil y te dicen si el coche necesita pasar por el taller o incluso memoriza los ajustes de los asientos y retrovisores. Tampoco sale barato duplicar llaves con chip electrónico o transpondedor, las más frecuentes hoy en día.

En la actualidad se pueden encontrar cerrajerías especializadas en vehículos que pueden duplicar llaves electrónicas, pero para una llave de última generación te verás en la obligación de pedir ayuda a un concesionario de la marca. Conseguir otro juego de llave te puede costar desde 30 a 300 euros, dependiendo del tipo de llave, de la marca y del modelo de vehículo.

No encuentro las llaves del coche pero tengo una copia

Lo primero y más importante es disponer de dos juegos de llaves del coche. En el día a día uno de ellos lo debes dejar en casa y si te vas de vacaciones en coche debes llevar los dos juegos contigo, pero siempre la copia que la lleve tu acompañante o guardarla en el hotel o alojamiento elegido.

Es la solución más sencilla, rápida y económica en el caso de perder las llaves o dejarlas olvidadas dentro del vehículo. Puedes estar pensando que es difícil dejarse las llaves dentro pero no es tan extraño olvidar las llaves en el maletero cuando has cogido o guardado algo y lo has cerrado sin darte cuenta. ¡Gran error! Las llaves siempre en el bolsillo o en la mano. No rompas el cristal o fuerces la cerradura si no quieres elevar el coste del despiste.

¿Qué pasos debes de seguir si te encuentras en este caso?

Lo más fácil es llamar a un familiar que pueda acercarse a tu casa y traerte las llaves del coche. Si esta opción no es factible debes llamar a tu compañía de seguros. En función de la póliza que tengas contratada puede que te ayuden a recuperar tu segundo juego de llaves: lo buscan y te lo envían urgentemente.

Lo habitual es que este percance esté cubierto con un seguro de asistencia en carretera. La compañía encargada te intentará solucionar el problema in situ en el caso de haber olvidado las llaves dentro o bien remolcará el vehículo al lugar que tú elijas para así poder coger el segundo juego y abrir el coche.

Otra opción es llamar al teléfono de atención al cliente de la marca, ya que algunas ofrecen servicio de recogida de la segunda llave, realización de copia y entrega.

He perdido las llaves del coche ¡y no tengo copia!

El problema se complica cuando no disponemos de un segundo juego de llaves. Es por este motivo que te recomendamos firmemente que, si pierdes tu primer juego de llaves, hagas copias lo antes posible para evitar encontrarte en esta situación: llaves perdidas y sin disponer de copias.

En este caso, el seguro de tu coche puede darte una solución; en función de la póliza que tengas contratada, por ejemplo, te pueden facilitar un coche de sustitución mientras consigues unas llaves nuevas para abrir el coche. Lo habitual es que el seguro no cubra el extravío ni el hurto de las llaves, pero sí te pueden ayudar si tienes contratado un seguro de asistencia en carretera, porque cubrirían el traslado del vehículo a un lugar seguro mientras consigues un juego de llaves.

Tanto la aseguradora como la compañía de asistencia en carretera te pueden dar una solución temporal, pero ¿cómo consigo un duplicado de las llaves del coche? No tendrás más opción que llamar a la marca de tu vehículo donde te pedirán acreditar su propiedad mostrando el DNI y la documentación del coche donde figura el número de bastidor –te aconsejamos tener una copia fuera el vehículo-. Es importante tener localizado el código de la llave que la marca te entrega junto con la documentación del coche cuando te hacen entregan del mismo. Con este código el duplicado te saldrá más económico.

Contrata la asistencia en carretera líder y no te quedes tirado nunca más.
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