La zona SER del Ayuntamiento de Madrid es el Servicio de Estacionamiento Regulado que gestiona y controla el aparcamiento de vehículos en determinadas zonas de la ciudad de Madrid.
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Los usuarios que quieran aparcar su vehículo en esta zona SER de Madrid deberán estacionar en estas plazas durante un tiempo limitado y pagando diferentes tarifas en función de dónde aparquen (plazas verdes, azules, alta rotación, etc.). Si eres residente, podrás solicitar una tarjeta SER, con la que podrás aparcar en tu barrio sin límite de tiempo en las plazas verdes y de 20 a 21 horas en las plazas azules.
Requisitos para obtener la tarjeta de aparcamiento para residentes en Madrid
Para poder aparcar en la zona SER de tu barrio en Madrid, tienes que cumplir los siguientes requisitos:
- Estar empadronado en una vivienda del Área del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER).
- Ser el titular de un vehículo o disponer de: renting, leasing, retribución en especie o usufructo.
- Ser persona física.
- Si tu vehículo es nuevo, debes esperar a obtener la clasificación ambiental de la DGT para poder solicitar la tarjeta SER.
- No ser el titular de una plaza de aparcamiento para residentes (PAR), salvo si se tienen cumplidos los 70 años en el momento de la solicitud de la autorización de residente o si se dispone de más de un vehículo a motor.
- El vehículo (turismo, furgoneta, pick-up o autocaravana de hasta 3.500 kg de MMA) debe estar de alta en el Impuesto de Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM) del Ayuntamiento de Madrid, salvo que se esté tramitando la adquisición del vehículo o se esté cambiando la domiciliación al municipio de Madrid. Este requisito no es necesario si el vehículo pertenece a una persona jurídica que no tiene su domicilio en el municipio de Madrid.
Si el titular de la autorización ha fallecido, deberás cumplir los siguientes requisitos para cambiar la titularidad del vehículo a nombre del heredero:
- Estar empadronado en un domicilio de la zona SER.
- Ser heredero de un vehículo por fallecimiento del titular de una autorización del SER.
- Ser persona física.
Cómo solicitar la tarjeta de la zona SER para residentes en Madrid
Para solicitar la tarjeta SER, debes darte de alta en el servicio. Para ello existen varias vías:
- En línea: a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid, en ‘Alta autorización SER’.
- Teléfono: llamando al teléfono gratuito 010 o al 914 800 010.
- Presencial (sin cita previa): en las oficinas de atención a la ciudadanía.
- Presencial (con cita previa) en la Oficina de Gestión de Autorizaciones del SER (calle Bustamante, 16, planta baja), para los siguientes casos:
- Titularidad de plaza PAR si el residente es titular de un vehículo adicional.
- Vehículo en régimen de retribución en especie o usufructo.
- Cambio de titular del vehículo a hombre del heredero al haber fallecido el titular de la autorización.
Documentación a presentar para obtener la tarjeta SER de estacionamiento
Por un lado, debes acreditarte como persona física:
- Si eres español, debes presentar el DNI o permiso de conducción (es válido presentarlo a través de la app miDGT).
- Si eres extranjero, el NIE.
- Mediante representación de un tercero debes presentar:
- Documento que acredite la identidad del representante.
- Copia de la identificación del residente.
- Autorización firmada por el residente. Debe constar el nombre, apellido y DNI del residente y de la persona autorizada.
Por otro lado, debes presentar la siguiente documentación del vehículo:
- Si está en trámite de adquisición: autorización provisional de circulación (justificante de la DGT).
- Si está en trámite de domiciliación en Madrid: justificante de la solicitud del cambio en la DGT o en las Oficinas de Atención a la ciudadanía Línea Madrid.
- En régimen de leasing, renting o alquiler con una empresa de alquiler de vehículos: contratos de renting, leasing…
- En régimen de retribución en especie: Certificado de Retribución en Especie.
- Si tiene matrícula extranjera: permiso de circulación.
- En régimen de usufructo: necesario el documento acreditativo de la constitución del derecho de usufructo.
- Para otros casos, consultar este enlace.
Pasos para darte de alta por Internet en la autorización anual de la tarjeta SER
- Dentro del enlace ‘Alta de autorización de vehículo para residentes’: introduce el DNI y la matrícula del vehículo.
- Rellena el formulario incluyendo tu correo electrónico y el período de tiempo por el que solicitas la tarjeta SER.
- Pincha el botón ‘Confirmar’. Aparecerá el código de autorización (RES-XXXXXX) que necesitarás para trámites posteriores de renovación a través de la web del Ayuntamiento o por teléfono (010).
- Para pagar la autorización, selecciona el apartado ‘Acciones de autorización pendiente de pago’ y, a continuación, selecciona la opción de pago con tarjeta.
- Una vez pagada la autorización tendrás el justificante de pago del Ayuntamiento de Madrid.
- Selecciona el botón ‘Terminar’ para concluir el proceso de solicitud de la autorización. Recibirás un correo electrónico de confirmación de la solicitud.
- Te mandarán otro correo electrónico notificándote que la autorización está activada. En ese momento, ya podrás estacionar con la tarjeta SER.
Si no puedes solicitar la tarjeta de residente, siempre puedes utilizar cualquiera de estas aplicaciones para pagar la zona SER.
Coste de la tarjeta SER
Además de presentar la anterior documentación a través de las vías citadas, tendrás que pagar una tasa para utilizar la tarjeta de aparcamiento para residentes de Madrid:
- Tasa anual: 24,60 euros.
- Tasa mensual (mes o fracción): 2’05 euros.
Ambas tasas tienen una deducción del 75%, si el vehículo es ECO, o del 10% si tiene etiqueta C. Los vehículos con etiqueta 0 pueden aparcar de forma gratuita en la zona SER.
Renovación anual de la tarjeta SER de Madrid
La renovación de la tarjeta SER no es automática. Cada año deberás solicitar una nueva autorización para poder seguir aparcando en la zona verde de tu barrio. Puedes renovar la autorización a través de las siguientes vías:
- En línea: a través de la ‘renovación del Servicio de Estacionamiento Regulado SER’. Tendrás que presentar el código de autorización (RES-XXXXXX) que obtuviste cuando te diste de alta en el servicio.
- Por teléfono: teléfono gratuito 010 o 914 800 010.
- Entidad financiera (BBVA, Sabadell, Santander, Caixabank e Ibercaja): abona el impreso de liquidación de la carta de renovación.
- Presencial (sin cita): en las oficinas de atención a la ciudadanía, a través de tarjeta bancaria (Visa, Visa electron, MasterCard y Maestro).
- Presencial (con cita): en la Oficina de Gestión de Autorizaciones del SER.
Para otro tipo de trámites con la tarjeta SER infórmate aquí, en la sección ‘Más información’.
¿Se puede obtener la tarjeta SER sin empadronamiento?
No. Para obtener la tarjeta SER debes estar empadronado en un domicilio incluido dentro del área SER de Madrid. En el siguiente mapa tienes el perímetro que engloba dicha zona.
Fuente: Ayuntamiento de Madrid.
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