Una convocatoria para formar parte de una mesa electoral puede obligarte a cancelar un viaje previsto para el 29 de noviembre. Tener la reserva hecha antes de la convocatoria no garantiza quedar exento de acudir, y la obligación afecta tanto a los titulares como a los suplentes.
RACE Seguros, compañía aseguradora del RACE especializada en seguros y asistencia al viajero, gestionó cerca de 1.000.000 de pólizas de viaje en 2025. Esta experiencia pone de manifiesto que contratar un seguro no garantiza por sí solo la devolución del dinero: la póliza debe incluir expresamente la convocatoria como miembro de una mesa electoral y encontrarse en vigor antes de que se produzca o se conozca la designación.
Los sorteos pueden celebrarse entre el 31 de octubre y el 4 de noviembre. Por ello, todavía puede existir margen para asegurar un viaje ya reservado, pero no conviene esperar a conocer el resultado o a recibir la notificación.
¿Cubre el seguro de viaje la convocatoria para una mesa electoral?
La cobertura no es automática. Para recuperar los gastos de un viaje que no pueda realizarse, la póliza debe incluir una garantía de anulación y recoger expresamente la convocatoria como miembro de una mesa electoral entre las causas cubiertas.
Algunos seguros se centran en la asistencia médica, la repatriación, el equipaje o las incidencias durante el desplazamiento, pero no cubren la cancelación anterior a la salida. Además, una mención genérica a obligaciones legales o causas de fuerza mayor puede no resultar suficiente.
La garantía opcional de anulación del seguro de viaje de RACE Seguros contempla expresamente la convocatoria como miembro de una mesa electoral cuando su fecha impida realizar el viaje. El seguro puede contratarse sin necesidad de ser Socio del RACE.
¿Cómo puedes proteger un viaje ya reservado?
¿Puedes contratar el seguro después de reservar?
Si. TRIP Modular de RACE Seguros permite asegurar un viaje ya confirmado, siempre que el seguro se contrate antes de que se produzca o se conozca la circunstancia que podría obligar a cancelar.
En el caso de una posible designación como miembro de una mesa electoral, para que la cobertura sea aplicable el seguro debe estar en vigor antes de conocer el resultado del sorteo.
- Si el viaje y el seguro se contratan al mismo tiempo, la cobertura comienza a las 00:00 horas del día siguiente a la contratación. Dado que los sorteos pueden celebrarse a partir del 31 de octubre, ambos deberán contratarse como máximo el 30 de octubre.
- Si el viaje ya estaba reservado, la garantía de anulación entra en vigor 72 horas después de contratar el seguro. En ese caso, deberá contratarse antes del 28 de octubre para que la cobertura esté activa desde el inicio del periodo de sorteos.
Una vez conocida la designación, la convocatoria deja de ser un riesgo futuro e imprevisto y, por tanto, no queda cubierta.
¿Qué debes comprobar en la garantía de anulación?
Antes de contratar, conviene revisar:
- Que el seguro incluya una garantía de anulación.
- Que la convocatoria electoral figure expresamente entre las causas cubiertas.
- Que se respete el periodo de carencia.
- Que la cobertura esté en vigor antes de conocer la designación.
- Que todos los viajeros que deban quedar protegidos figuren como asegurados.
¿Qué cantidad debes asegurar?
El capital asegurado debe corresponderse con el perjuicio económico real de cada viajero. Para calcularlo, hay que sumar los billetes, el alojamiento, los traslados y los servicios pagados por adelantado, y restar las cantidades que puedan recuperarse de los proveedores.
Por ejemplo, si un viaje cuesta 2.000 euros por persona y pueden recuperarse 500 euros, el riesgo económico que debería asegurarse se situaría alrededor de los 1.500 euros por viajero. La garantía cubre, dentro del límite contratado, los gastos de cancelación que no puedan recuperarse de la aerolínea, el hotel, la agencia u otros proveedores.
¿Cubre el seguro a los acompañantes?
La convocatoria de un viajero no permite cancelar automáticamente el viaje de toda la pareja, familia o grupo. Es importante comprobar qué acompañantes están protegidos y asegurarse de que figuren correctamente incluidos en la póliza.
El seguro de viaje de RACE Seguros contempla la anulación de un acompañante asegurado e inscrito en el mismo viaje, así como la de los hijos menores asegurados e inscritos, cuando la persona afectada deba cancelar por una causa cubierta. Si un viajero no figura como asegurado, sus gastos no estarán cubiertos.
¿Qué debes hacer si recibes la convocatoria?
No conviene cancelar inmediatamente los vuelos, el alojamiento u otros servicios. El primer paso debe ser contactar con la aseguradora y seguir el procedimiento de la póliza.
Será necesario conservar:
- La convocatoria electoral.
- La resolución de la Junta Electoral de Zona, si se ha presentado una excusa.
- La póliza y sus condiciones particulares.
- Las reservas, facturas y justificantes de pago.
- Las penalizaciones de cancelación.
- Los justificantes de los importes recuperados o pendientes de devolución.
La póliza de RACE Seguros establece que el siniestro debe comunicarse inmediatamente o, como máximo, dentro de los siete días siguientes a tener conocimiento de él. Los gastos de anulación deben tramitarse previamente a través de la Central de Asistencia.
¿Cómo puedes adaptar el seguro a las necesidades de tu viaje?
Ante esta realidad, TRIP Modular de RACE Seguros permite configurar el seguro en función del viaje y seleccionar coberturas de anulación, equipaje y gastos médicos.
TRIP Modular ofrece opciones de cobertura de hasta 1.000.000 de euros en gastos médicos y puede contratarse sin necesidad de ser Socio del RACE. Además, los Socios pueden beneficiarse de un 25 % de descuento para ellos y sus acompañantes.
En un viaje ya reservado resulta especialmente importante seleccionar la garantía de anulación, ajustar el capital a los gastos no recuperables, incluir correctamente a los viajeros y revisar los límites, las exclusiones y el periodo de carencia.
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¿Cómo puede ayudarte RACE ante la cancelación de un viaje?
RACE acompaña al viajero desde la planificación del viaje hasta la gestión de las incidencias que puedan alterar sus planes. Este acompañamiento incluye información preventiva, asistencia y apoyo durante la tramitación de las situaciones contempladas en la póliza.
Anticiparse permite proteger el dinero invertido y evitar que una obligación inesperada se convierta también en un problema económico. Este modelo refuerza el compromiso del RACE de acompañar al viajero antes, durante y después del desplazamiento, para que nunca esté solo ante una incidencia.
