Asistencia Informática
 

Asistencia Informática

 

¿Tienes un virus y no sabes cómo eliminarlo? ¿dificultades para instalar nuevos programas? ¿has descargado actualizaciones y no consigues instalarlas?

 
Presentamos Asistencia Informática, un nuevo servicio orientado a solucionar los problemas con tu equipo informático personal. Sólo por ser Socio Integral del RACE, y totalmente gratis, resolveremos cualquier tipo de incidencia.

De problemas básicos a los más complejos:

  • Incidencias de primer nivel (básico)

Sistemas operativos, correo electrónico, navegadores de Internet, entre otras aplicaciones informáticas.

  • Incidencias de segundo nivel  (avanzado)

Aplicaciones ofimáticas, antivirus, cortafuegos (firewall), antispyware, equipamiento de Internet…

A partir de ahora el RACE te ayudará con tus problemas del PC con 3 modalidades de servicio según la naturaleza de la incidencia:

 

atencion_remotaatencion_telefonicaatencion_a_domicilio

 

¿Cómo puedo utilizar el Servicio?

Para activar el servicio debes descargar un software que, una vez instalado en tu equipo, creará un acceso directo en tu escritorio. Cuando necesites recurrir a un técnico debes abrir el programa estableciéndose automáticamente una conexión segura entre tu ordenador y el técnico asignado.

La descarga del software está accesible en tu Área Privada de Socios. Utiliza el Acceso a Área Socios disponible en esta misma página. Una vez registrado pincha en la pestaña Servicios y después en la sección Asistencia Informática RACE que te guiará en el proceso de instalación.

 

 
Totalmente GRATIS por ser Socio Integral del RACE
 

 

Asistencia Informática es un servicio gratuito a disposición de Socios Integrales. Si todavía no eres Socio de la modalidad Integral Personal o Integral Auto ahora es un buen momento para beneficiarse de este y otros muchos servicios ofrecidos a nuestros Socios Integrales

Puedes modificar tu categoría de Socio llamando al 902 40 45 45 o en cualquiera de nuestras oficinas

Si no eres Socio del RACE aprovéchate y hazte socio ahora. Por una única cuota anual tendrás acceso a los mejores servicios de asistencia: asistencia en carretera, asistencia en viaje, asistencia jurídica 24h, asistencia informática y las mejores condiciones para tus seguros, créditos y ofertas de coches.

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